Verbrauchervotum
„Bester Online-Shop“: Böttcher AG aus Jena auch 2023 dabei
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Award erhalten: Die Böttcher AG aus Jena gehört in der Kategorie „Bürobedarf“ erneut zu den besten Online-Shops in Deutschland.
Zöllnitz/Jena. Die Böttcher AG zählt auch im Jahr 2023 zu Deutschlands besten Onlineshops.
Der Jenaer E-Commerce-Spezialist belegte in einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv in der Kategorie „Bürobedarf“ den 1. Platz und ließ damit erneut alle Konkurrenten der Branche hinter sich.
In der Bewertung wurden vielzählige Einzelaspekte, wie etwa Produktqualität und Angebotsvielfalt, Beratungskompetenz am Telefon, per E-Mail und Chat, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten und -schnelligkeit sowie Retouren-Abwicklung berücksichtigt.
Udo Böttcher, Vorstand und Gründer der Böttcher AG stolz: „Die erneute Auszeichnung ist das Ergebnis und der eindrucksvolle Beleg für unser hervorragendes Teamwork.
Dass wir in allen Bewertungs-Kategorien punkten konnten, zeigt die hohe Arbeitsqualität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Darauf können wir allesamt stolz sein.“
Catja Stammen, Redaktionsleiterin ntv-Wirtschaftsmagazine: „Durch ihre individuellen Einkaufserfahrungen sind die Konsumentinnen und Konsumenten prädestiniert, über die Qualität von Online-Shops zu urteilen.
Der Verbraucher-Award ist deshalb ein wichtiger E-Commerce-Gradmesser und eine hilfreiche Orientierungshilfe vor der Kaufentscheidung.“
Quelle: Böttcher AG
